Контакты
Фильтр
Отдел сервисного обслуживания
WC polo
Мы были вашими суперлояльными клиентами. Купили авто в Классике у Екатерины, все гарантийные и постгарантийные ТО проходили только у вас. Но сегодня муж проходил техобслуживание 6 (!) часов (стандартная замена масла). Запись была на 12.30, машину вернули в 6 вечера. От менеджеров не последовало никаких внятных извинений или предложений компенсировать потраченное время. Крайне недовольны. Возможно, этот отзыв так и не будет опубликован на сайте. По крайней мере вы получили реальный фидбек от ваших клиентов.
Екатерина
06.10.2018
 
Ответ:
Екатерина, Добрый день! Благодарим Вас, за обращение на сайт Volkswagen КЛАССИКА! По результатам проверки Вашего обращения о задержке ремонта а/м Polo седан сообщаем следующее: а/м был принят в работу на ТО согласно записи, и был готов к выдаче в установленные сроки  - два часа, тому имеется документальное подтверждение. Задержек по работам не выявлено. Для нас важно мнение наших клиентов о качестве обслуживания. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, мы будем рады видеть Вас среди наших клиентов. 
Отдел сервисного обслуживания
Volkswagen Polo
Благодарю сотрудников сервисного отдела мастера-приемщика Уварова Евгения и инженера по гарантии Константина (к сожалению фамилию не запомнил) за понимание, профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Алексей Чеченков
11.09.2018
Отдел продаж легковые автомобили
Тигуан Сити
17 июля приобрел этот чудесный автомобиль, езжу и не могу нарадоваться! Огромнейшее спасибо менеджеру Екатерине Стельмах, получилось так, что приобретаю у неё уже второго тигуана и только самые положительные впечатления как от авто, так и от менеджера, внимательная, обаятельная с очень профессиональным подходом к своему делу. Огромное ей человеческое СПАСИБО
Феликс Георгиевич
02.08.2018
Отдел продаж легковые автомобили
VW Tiguan
Выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Анатолию Сидорину за отличную работу, высокий профессионализм и чуткое отношение: была предоставлена полная информация по VW Tiguan с показом автомобиля (тест-драйв), помощь при выборе комплектации автомобиля, быстрое оформление, включая "Trade in" моего автомобиля, хорошая скидка при покупке, выдача автомобиля и ответы на все вопросы. Очень доволен покупкой! VW Tiguan лучший в своём классе! Рекомендую всем автоцентр "Классика" на Руставелли, 29.
Станислав
20.06.2018
Отдел продаж легковые автомобили
Tiguan
Добрый день! Поехали с товарищем в данный салон посмотреть автомобили. Зашли в салон, начали смотреть автомобиль, подошла девушка и спросила: "нужно ли позвать менеджера?". Я сказал: "Да". Подошел менеджер, не представился. Дальше я изложил свои предпочтения по автомобилю и сказал, что хотелось бы ещё прокатиться на данном автомобиле. После этого он спросил: "А Вас действительно интересует этот автомобиль?" (Да мне просто делать нечего и катаюсь по салонам без машины и получаю от этого несказанное удовольствие). После этого вопроса честно говоря уже захотелось уйти, но, думаю, ладно, хотя бы на тест-драйв запишусь. Подхожу к девушке, которая занимается оформлением оформлением тест-драйвов и говорю, что хочу записаться. Она мне отвечает: "Сейчас менеджер уехал на другой тест-драйв, нужно подождать минут 20-25." Хорошо, сидим, ждем. Примерно через 25 минут подхожу поинтересоваться, как обстоят дела с тест-драйвом, она отвечает: "пока еще не освободился, нужно подождать еще минут 15". Не проблема, ждем. Проходит еще минут 20. Подхожу к девушке поинтересоваться насчет тест-драйва. Она отвечает:" Давайте лучше я Вас запишу на какое-нибудь время". У меня вопрос: может сразу стоит сказать клиенту:"Не нужно ждать, вы все равно не дождетесь, лучше запишитесь на тест-драйв по телефону!"
Антон
25.05.2018
Отдел продаж легковые автомобили
Vw polo
Самый лучший салон в котором я был менеджер Николай сделал всё на высшем уровне за один день мне удалось сдать свой старый автомобиль и уехать на новом Volkswagen Polo также Благодарю за хорошую скидку на новый автомобиль и адекватную оценку сданного мною автомобиля в Трейд ин в целом салон супер а менеджеру Николаев выражаю огромную благодарность Советую всем данный салон.
Эдуард
03.03.2018
Отдел продаж легковые автомобили
vw polo
Сегодня уехал на чудесном а/м vw polo. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Николаю Равилову за профессионализм, человеческое отношение и индивидуальный подход. А ведь чуть не купил skoda rapid. Николай грамотно обосновал плюсы polo, помог в выборе комплектации и оказывал содействие на каждом этапе, от выбора до выдачи авто. Так держать!
Сергей
15.11.2017

К сожалению, по вашему запросу отзывы не найдены.

Попробуйте изменить настройки фильтрации.